Chúng tôi mong muốn mỗi trải nghiệm mua sắm đều trọn vẹn. Chính sách đổi trả & hoàn tiền áp dụng công bằng, minh bạch.
Thời hạn & phạm vi. Đổi mới cùng model trong 07 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất và có xác nhận kỹ thuật. Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đặt cấu hình riêng, đã kích hoạt bản quyền vĩnh viễn hoặc tiêu hao.
Điều kiện. Sản phẩm còn đủ hộp/tem/phụ kiện; bề ngoài không trầy xước, móp méo; kèm hóa đơn mua hàng. Quà tặng/kèm theo (nếu có) phải hoàn trả đồng thời.
Quy trình.
-
Đăng ký nhu cầu qua Hotline 0981 107 888 hoặc email maytinhdungnguyen@gmail.com.
-
Bộ phận kỹ thuật kiểm tra và lập biên bản tiếp nhận.
-
Thực hiện đổi/hoàn tiền theo kết quả thẩm định.
Phương thức hoàn tiền. Tiền mặt (đơn mua tại cửa hàng), chuyển khoản ngân hàng, hoặc hoàn qua cổng thanh toán (nếu áp dụng). Thời gian dự kiến 3–5 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất hồ sơ.
Chi phí. Trường hợp lỗi do nhà sản xuất: miễn phí. Các trường hợp còn lại có thể phát sinh phí vận chuyển/khấu trừ theo thực tế và sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
Hỗ trợ. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ Hotline 0981 107 888 hoặc email maytinhdungnguyen@gmail.com.
